Граждан переходят на бесконтактный способ общения с налоговыми органами, а «Личный кабинет» помогает им в этом. С помощью него можно моментально решать появившиеся вопросы и дистанционно контролировать налоговые обязательства. Больше всего подключившихся из МИФНС России № 7, к которым относятся Ребрихинский, Павловский, Шелаболихинский и остальные районы. По информации на дату 1 июля 2013 года, электронный сервис обслуживает примерно 2750 граждан, это практически 100% от числа потенциальных пользователей ресурса.

Активно популяризировали сервис  в Межрайонной инспекции ФНС № 8, который обслуживает Родинский, Благовещенский, Суетский, Михайловский, Волчихинский и Ключевский районы. В этих районах подключено примерно 2000 налогоплательщиков.

В Ленинском и Индустриальном районах Барнаула, это МИФНС России № 14, сервисом используют около 4 тысячи граждан. В МИФНС России № 15, к которым относятся Центральный и Железнодорожный районы –  это примерно 2,3 тысячи, в ИФНС России по Октябрьскому району – более 1,2 тысяч физических лиц.